KABAR KALIMANTAN1, Banjarmasin – PT PLN (Persero) Unit Pembangkitan (UP) Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah (Kalselteng) melakukan survei kepuasan masyarakat pada 10 Program Corporate Social Responsibility (CSR) unggulan di dua provinsi ini untuk periode 2023.
Manajer PLN UP Kalselteng Ali Anwar di Banjarmasin, Kalsel, Selasa (17/9), mengatakan survei indeks kepuasan masyarakat ini dilaksanakan oleh tim Institut Pertanian Bogor (IPB), Hardiana Widyastuti dan Rindang Matoati, didukung BKSDA Kalimantan Tengah, dan melibatkan warga Desa Karendan yang merupakan salah satu penerima manfaat dari Program CSR PLN.
“Survei ini untuk mengevaluasi pelaksanaan Program CSR pada 2023 guna meningkatkan layanan pada tahun selanjutnya. Survei dilaksanakan di berbagai unit PLN UP Kalselteng, sehingga nantinya kita mengetahui tingkat kepuasan penerima manfaat serta efektivitas program yang dijalankan,” ujarnya.
Ali menuturkan survei berlangsung selama dua hari, pada hari pertama survei dilakukan di Kantor BKSDA Kalimantan Tengah dan dilanjutkan dengan kunjungan lapangan ke Taman Wisata Alam Tangkiling. Hari kedua, survei dilaksanakan secara daring melalui aplikasi zoom, melibatkan warga ring 1 Desa Karendan yang tinggal di sekitar PLTMG Bangkanai.
“Tim survei menggunakan metode kuesioner, wawancara, serta pengukuran langsung di lapangan untuk memperoleh data yang akurat mengenai dampak program CSR terhadap masyarakat. Data ini akan dianalisis oleh IPB, nanti hasilnya diserahkan kepada kami sebagai acuan meningkatkan keberlanjutan dan efektivitas program selanjutnya,” ucapnya.
Ali menyebutkan dari 10 program CSR unggulan itu di antaranya, yakni program Ramadhan Berkah berupa pembagian sembako kepada masyarakat, budidaya Madu Kelulut bekerja sama dengan BKSDA Kalteng, pembuatan kandang habituasi untuk rehabilitasi satwa, pembangunan sarana dan prasarana Balai Uneng Belajar, pembuatan peralatan publikasi untuk kampanye edukasi lingkungan.
Kemudian pembuatan film Jelajah Sapat Hawung untuk mengangkat potensi alam lokal, pembuatan Rumah Kaca Anggrek di kawasan TWA Tangkiling, pembuatan Landmark TWA Tangkiling sebagai ikon konservasi, program parsel Natal dan Tahun Baru berupa pembagian sembako, bantuan fasilitas SDN 1 Karendan di Bangkanai, serta beberapa program CSR lainnya.
Dia berharap melalui survei ini, program unggulan CSR 2023 serta program lainnya dapat bermanfaat dan tepat sasaran dalam memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat sekitar. Ini juga sebagai bentuk komitmen PLN untuk terus memberikan kontribusi positif bagi masyarakat melalui program CSR yang berkelanjutan.
“Nantinya hasil survei ini jadi pertimbangan dalam meningkatkan kualitas dan keberlanjutan program CSR, tidak hanya di dua provinsi saja, tetapi juga di seluruh wilayah operasional perusahaan,” ujar Ali.
Sumber: ANTARA
