POLITIK

DPMPTSP Kotim: MPP Makin Dikenal Masyarakat hingga Kunjungan Meningkat

KABAR KALIMANTAN1, Sampit – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Kotawaringin Timur, Kalimantan Tengah, menyatakan Mal Pelayanan Publik (MPP) Habaring Hurung makin dikenal masyarakat, terutama soal fungsinya, sehingga berdampak pada peningkatan kunjungan.

“Dua tahun berjalan jumlah kunjungan di MPP Habaring Hurung semakin meningkat. Hal ini menandakan MPP Habaring Hurung semakin banyak dikenal masyarakat dan membawa manfaat sesuai dengan tujuan awal pendirian,” kata Kepala DPMPTSP Kotim Diana Setiawan di Sampit, Selasa (4/2).

Diana mengatakan pada tahun pertama 2024, jumlah kunjungan rata-rata 200–250 orang per hari, sedangkan pada tahun kedua hingga sekarang rata-rata pengunjung lebih dari 300 orang per hari.

Jumlah itu pun karena pihaknya melakukan pembatasan layanan mengingat jumlah sumber daya manusia (SDM) yang terbatas, tidak seperti pada kantor induk.

Contohnya, loket layanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) yang dibatasi maksimal hanya 70 orang per hari.

Bukan hanya karena SDM terbatas, tetapi pembatasan ini juga untuk memastikan setiap pengunjung bisa terlayani dengan optimal.

Jika di kantor induk Disdukcapil satu petugas hanya melayani satu jenis urusan administrasi kependudukan (adminduk), sedangkan di loket MPP satu petugas melayani berbagai jenis adminduk, seperti KTP, Kartu Keluarga, Akta dan lainnya.

“Dan biasanya satu orang pengunjung itu tidak hanya mengurus satu keperluan, kadang bahkan bisa empat sekaligus. Tentunya itu membutuhkan waktu lebih lama, makanya kami batasi,” ujarnya.

Kendati demikian, pihaknya terus berupaya melakukan inovasi dan perbaikan-perbaikan untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat.

Hal ini tentunya perlu kerja sama serta dukungan dari semua pihak, khususnya organisasi perangkat daerah, instansi vertikal maupun perbankan yang memberikan layanan di MPP Habaring Hurung.

“MPP Habaring Hurung, selain sebagai pusat pelayanan publik, diharapkan dapat memberikan multiplier effect bagi kemajuan di berbagai aspek mendasar seperti kesehatan, pendidikan, dan kesejahteraan masyarakat,” ujar Diana.

 

Sumber: ANTARA

Click to comment

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Most Popular

To Top
error: Content is protected !!