KABAR KALIMANTAN1, Palangka Raya, Senin (17/2/2025) — Ketua DPRD Kota Palangka Raya, Subandi, meninjau langsung operasional Mall Pelayanan Publik (MPP) Huma Betang untuk memastikan layanan publik berjalan maksimal.
Kunjungan ini mencerminkan fungsi pengawasan DPRD atas penyelenggaraan pelayanan terpadu di kota.
Menurut Subandi, Dinas Penanaman Modal dan DPMPTSP telah meningkatkan standar fasilitas MPP hingga level nasional, memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi warga saat mengurus berbagai layanan administrasi.
Namun ia mencatat bahwa dari 14 mitra layanan yang telah menandatangani MoU, belum semuanya aktif melayani di MPP.
Ia meminta DPMPTSP memanggil kembali tenant mitra untuk memperkuat komitmen mereka dalam memberikan layanan publik yang lengkap dan responsif.
Kepala DPMPTSP, Vallery Budianto, menyambut masukan tersebut dan menyatakan siap mendatangkan kembali mitra layanan guna memastikan pelayanan terpadu lebih konsisten.
Ia juga menegaskan bahwa inovasi layanan tetap menjadi fokus pengembangan MPP agar masyarakat merasakan pengalaman publik yang nyaman dan efektif. (adm)
